Referencia

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Crea tu cuenta con tu correo y un método de pago local como SPEI, OXXO o CoDi — sin trámites complicados ni formularios interminables.

SPEI, OXXO, CoDiCasino en vivo y tragamonedasAcceso desde el celularSoporte en español
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Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso empieza con tu correo electrónico y una contraseña. Después de confirmar tu dirección, completas tu perfil con nombre completo, fecha de nacimiento y número de celular — datos que también sirven para verificar tu identidad si lo solicitas después. Antes de hacer tu primer depósito, el sistema puede pedirte una identificación oficial (INE,

pasaporte) para validar que la cuenta sea tuya. Ese paso protege tu dinero y asegura que los retiros lleguen a la persona correcta. Todo el flujo está disponible desde el navegador de tu celular, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

  • Verificación de identidad Tu INE o pasaporte se revisa antes del primer retiro. Es un paso estándar que protege el dinero en tu cuenta y agiliza los pagos futuros.
  • Seguridad de la cuenta Conexión cifrada en todo el proceso de registro. Tus datos personales y los movimientos de tu billetera quedan protegidos desde el primer paso.
  • Navegación por el lobby Al entrar encuentras tragamonedas como Playa de Tulum Premium, mesas de casino en vivo y apuestas de Liga MX organizadas por sección para llegar rápido.
  • Soporte en español El equipo de ayuda atiende en español por chat y correo. Si tienes un problema con el formulario de registro, alguien puede guiarte paso a paso.

Cuenta

El proceso empieza con tu correo electrónico y una contraseña. Después de confirmar tu dirección, completas tu perfil con nombre completo, fecha de nacimiento y número de celular — datos que también sirven para verificar tu identidad si lo solicitas después. Antes de hacer tu primer depósito, el sistema puede pedirte una identificación oficial (INE, pasaporte) para validar que la cuenta sea tuya. Ese paso protege tu dinero y asegura que los retiros lleguen a la persona correcta. Todo el flujo está disponible desde el navegador de tu celular, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

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Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON TU CUENTA

Soporte disponible si algo no sale bien

El proceso de registro está diseñado para completarse sin ayuda, pero si en algún paso aparece un error — al confirmar el correo, al subir documentos o al vincular tu método de pago — el equipo de soporte puede intervenir. Los jugadores en Mérida o en cualquier parte de México acceden al mismo canal de ayuda en español.

Chat en vivo Accede al chat desde la esquina de la pantalla durante el registro. El equipo responde en español y puede resolver problemas de verificación o acceso a la cuenta.
Correo electrónico Para casos que requieren revisar documentos o confirmar movimientos de SPEI u OXXO, el soporte por correo da seguimiento detallado con historial de cada paso.
Centro de ayuda La sección de ayuda contiene respuestas sobre verificación de identidad, depósitos con CoDi y pasos para recuperar el acceso si olvidaste tu contraseña.
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

Registrarse implica compartir datos personales, y tomamos eso en serio. Cada paso del formulario viaja cifrado entre tu celular y nuestros servidores. Los datos que ingresas no se comparten con terceros fuera del proceso de verificación regulatorio que aplique. El acceso al casino está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Cifrado SSL

Todo el tráfico entre tu dispositivo y la plataforma viaja cifrado. Eso incluye el formulario de registro, la carga de documentos y los movimientos de tu billetera.

Verificación de identidad

Pedimos INE o pasaporte para confirmar que la cuenta pertenece a quien dice ser. Este paso también protege tu dinero ante cualquier intento de acceso no autorizado.

Acceso según región habilitada

El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en tu región. Si tu ubicación no está habilitada, el sistema lo indica antes de completar el registro

Protección de datos personales

La información que ingresas al registrarte — nombre, correo, número de celular — se usa exclusivamente para operar tu cuenta y cumplir con los procesos de verificación aplicables.

Depósitos con pagos locales mexicanos

Después de crear tu cuenta, el primer depósito se hace desde la misma billetera que ya usas. Con SPEI, abres tu app bancaria — BBVA, Banamex, HSBC u otra — y haces la transferencia al número CLABE que aparece en tu cuenta; el saldo se refleja en cuanto el banco confirma el movimiento. Con OXXO, generas un código en la plataforma, lo presentas en cualquier sucursal y pagas en efectivo. CoDi funciona directo desde tu celular: escaneas el código QR que mostramos y confirmas con tu PIN bancario, sin salir de la app.

SPEI

Transferencia bancaria directa desde BBVA, Banamex u otro banco. Ingresa el CLABE de tu cuenta, confirma el monto y el saldo queda disponible tras la confirmación del banco.

OXXO

Genera tu código de pago en la plataforma y págalo en efectivo en cualquier tienda OXXO. Sin necesidad de tarjeta ni cuenta bancaria para completar el depósito.

CoDi

Escanea el código QR desde tu app bancaria compatible, confirma con tu PIN y listo. Ideal si ya usas CoDi para pagos cotidianos desde tu celular.

Lo que más nos preguntan sobre el registro

Estas son las dudas que aparecen con más frecuencia al abrir una cuenta nueva. Si no encuentras tu respuesta aquí, el chat de soporte está disponible en español.

El formulario de registro se completa en unos minutos. La verificación de identidad puede tomar un poco más si el equipo necesita revisar los documentos que subiste.

Una identificación oficial vigente: INE o pasaporte mexicano. En algunos casos se puede pedir un comprobante de domicilio reciente para confirmar tu lugar de residencia.

Sí. Todo el flujo de registro — formulario, carga de documentos y primer depósito con SPEI, OXXO o CoDi — funciona desde el navegador de tu celular sin instalar nada.

Puedes hacer el depósito inicial, pero la verificación de identidad se solicita antes de procesar retiros. Te conviene completarla desde el inicio para evitar retrasos después.

Revisa la carpeta de spam primero. Si no aparece, contacta al soporte por chat y el equipo puede reenviar el correo o confirmar manualmente que la dirección quedó registrada.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Si tu área no está disponible, la plataforma lo indica al momento de completar el formulario
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.